Instrucțiuni privind dreptul de retragere

Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi necesar să indicați motivele. Perioada de retragere expiră după 14 zile de la data la care dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, intră în posesia fizică a bunurilor.

Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Dacă nu puteți accesa portalul nostru de retur, urmați pașii indicați mai jos.

Consecințele retragerii
În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din alegerea de către dumneavoastră a unui alt tip de livrare decât cea standard, cea mai ieftină, oferită de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care am fost informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract.

Pentru această rambursare vom folosi același mijloc de plată utilizat de dumneavoastră pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a acestei rambursări. Putem amâna rambursarea până la primirea bunurilor înapoi sau până la dovada că ați trimis bunurile înapoi, luându-se în considerare data cea mai apropiată.

Trebuie să returnați sau să predați bunurile fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați informat despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract, la adresa:

RENOVEY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
DWORSKA 34
18-230 CIECHANOWIEC
Polonia

A returna sau a preda bunurile. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Cheltuielile directe de returnare a bunurilor vor fi suportate de dumneavoastră.

Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii bunurilor, dacă aceasta rezultă dintr-o manipulare care nu este necesară pentru a verifica natura, caracteristicile și funcționarea acestora.

Sfârșitul instrucțiunilor privind dreptul de retragere

Încetarea anticipată a dreptului de retragere
Dreptul de retragere încetează anticipat în cazul contractelor de furnizare a bunurilor sigilate care, din motive de protecție a sănătății sau de igienă, nu se pretează la returnare și a căror sigilare a fost îndepărtată după livrare.

Dreptul de retragere încetează și în cazul unui contract de furnizare a conținutului digital care nu este livrat pe un suport material, dacă am început executarea contractului după ce v-ați exprimat acordul explicit ca noi să începem executarea înainte de expirarea perioadei de retragere și după ce ați confirmat că sunteți conștienți că, prin acordul dat, vă veți pierde dreptul de retragere.

Vouchere promoționale și cupoane
Dacă returnați o comandă achiziționată cu utilizarea unui cod promoțional, se aplică valoarea minimă a comenzii corespunzătoare codului de reducere. Aceasta înseamnă că, dacă în urma returnării articolelor valoarea totală a comenzii scade sub pragul minim al codului promoțional respectiv, va fi rambursată doar valoarea redusă a produselor. În plus, costurile de expediere vor fi deduse din suma rambursată pentru bunurile returnate, în cazul în care valoarea comenzii scade sub pragul minim pentru livrare gratuită.

Pași pentru exercitarea dreptului de retragere
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne trimiteți o declarație clară prin e-mail, prin care să ne informați despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract. Vă rugăm să trimiteți notificarea de retragere la:

kontakt@lemisie.ro

Pentru respectarea termenului este suficient să trimiteți notificarea înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Trebuie să vă asigurați că bunurile sunt returnate fără întârziere, cel târziu în 14 zile de la data la care ne-ați informat despre decizia de retragere, la următoarea adresă:

RENOVEY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
DWORSKA 34
18-230 CIECHANOWIEC
Polonia

Termenul este respectat dacă bunurile sunt expediate înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Costurile pentru returnarea bunurilor sunt suportate de dumneavoastră.

Sunteți responsabil pentru diminuarea valorii bunurilor doar dacă aceasta rezultă dintr-o manipulare care depășește ceea ce este necesar pentru a verifica natura, caracteristicile și funcționarea acestora.